ハーバーリフォームの口コミや評判

公開日:2022/03/01  最終更新日:2022/03/22

ハーバーリフォーム(ハーバーハウス株式会社)
ショールーム:〒950-0084 新潟県新潟市中央区明石2丁目2-14
TEL:0120-000-598/025-288-7011
受付時間:9:00~18:00

ハーバーリフォームは、新築の実績が多数ある県内屈指のハウスメーカー「ハーバーハウス」のリフォーム部門です。新築で培った技術とノウハウを活かした中規模・大規模リフォームに強みがあり、大きなリフォームを検討している方におすすめです。この記事では、そんなハーバーリフォームの特徴について紹介しています。

注文住宅事業で培った経験を活かしている

ハーバーリフォームの母体であるハーバーハウスは、年間で450棟以上の注文住宅を手がける大きなハウスメーカーです。ハーバーリフォームでは、こうした注文住宅の豊富な経験で培ってきたノウハウを最大限に活かしてリフォームを行っています。

高いヒアリング力と提案力で希望を実現

注文住宅は、依頼主の理想やライフスタイルに合わせてプランニングしていくため、依頼主の希望を具体的に引き出すヒアリング力や、聞き出した希望をまとめて理想の空間をかたちにしていく提案力が必要になります。リフォーム部門であるハーバーリフォームでは、注文住宅事業で培った高いヒアリング力と提案力で、とくに中規模・大規模リフォームを得意としています

たとえば「小さく分かれた部屋をまとめて広い開放的なリビングをつくりたい」「お互いのライフスタイルを考慮した間取りで2世帯住宅仕様にしたい」「とにかく寒いので断熱補習で快適な家にしてほしい」など、依頼主のさまざまな希望をこれまでに実現してきました。

スケールメリットによるコストダウンを実現

新築住宅だけでも年間450棟以上の着工実績があるハーバーハウスグループでは、さまざまなメーカー・業者と長年の取引で築いてきた信頼関係があります。建材や住宅設備の質を落とさずに好条件で購入できるため、質はそのままにコストダウンが可能となります。

増築するときはしっかりと構造計算を施す

リフォームの現場を見ていると「この柱、本当に抜いてしまって大丈夫なの?」と心配になるほど大胆に解体されます。ただでさえ古い家なので、地震や雪、強風などに耐えられるか心配になる依頼主も多いのですが、営業マンの「大丈夫ですよ」という一言で進んでしまっているリフォーム現場も多いのが現状です。

ハーバーリフォームでは、増築をする場合はしっかりと構造計算を施しています。注文住宅を手がけるハーバーハウスには構造計算を専門に行っている部署があり、ハーバーリフォームの工事でも強く快適な家をつくるためにきちんと構造計算を行っているのです。国が定めた基準を満たしている証拠として構造計算書を依頼主に提示し、安心と安全を伝えています

工程ごとに直接専門業者に発注

ハーバーリフォームでは、リフォームの全工程を自社でしっかりと管理・監督し、責任をもって仕事を行っています。地場のリフォーム業者に委託するようなことはなく、各工程においてハーバーリフォームが厳選した専門業者に直接依頼しています。そのため、工事の質を確保しながらコストダウンを図ることも可能になります。

リフォーム後も安心できるアフターサービス

リフォームの目的は、生まれ変わった家で快適に暮らし続けることではないでしょうか。安心して暮らすためには、リフォーム後のサポートが重要です。ハーバーリフォームでは第三者検査と24時間365日対応のコールセンターという充実したアフターサービスで、暮らしの安心を支えています。

第三者機関による保証

ハーバーリフォームは、国土交通大臣指定の「JIOリフォーム瑕疵保険」に加入しています。工事中と工事後には建築士の資格をもった第三者の検査員がしっかりとした検査を実施します。また、万が一工事完了後に不備が発覚した場合でも、保険により無償で補修工事を行うことができます。

JIOリフォーム瑕疵保険では、構造や防水性能の不具合では5年間、その他の性能においては1年間の保証があり安心です。万が一リフォーム業者が倒産するような事態が発生しても、保険期間内であればJIOが補修費用を負担するという充実した内容になっています。

24時間365日対応のコールセンター

住まいのトラブルには「水が出ない」「トイレが使えない」「鍵を紛失してしまい家に入れない」など急を要するものもあります。そんな時、すぐに対応してもらえるところがあれば安心して暮らすことができるでしょう。

ハーバーリフォームでは、24時間365日対応しているコールセンターを設置し、緊急のトラブルや住まいの疑問にいつでも対応しています。コールセンターではトラブル内容に応じて適切な担当者を手配し、迅速な解決に導きます。

 

大切な家をリフォームするなら、実績があり信頼できる会社に任せたいと考える方も多いのではないでしょうか。ハーバーリフォームは「LIXILリフォームコンテスト」で北関東1位、「ホームプロ2018年度新潟県成約金額」で1位を獲得した、信頼と実力のある会社です。

公式サイトで無料見積もりを依頼すると、必ず2プラン以上の提案をしてもらえるほか、リフォームガイドブックをプレゼントしてもらえます。セミナー予約や資料請求もできるので、三条市近郊でリフォームを検討している方はぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

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